PREGUNTAS FRECUENTES

Sí. Todos los ingredientes de nuestros zumos de verduras, incluidas las hierbas y especias que utilizamos, son 100 % ecológicos.

Estamos certificados por SKAL, bajo el número: 103866.
SKAL Biocontrol es la entidad encargada de garantizar la trazabilidad y fiabilidad de los productos ecológicos en los Países Bajos. La palabra “ecológico” es un término legalmente protegido: un producto agrícola o alimentario solo puede denominarse ecológico si todo su proceso de producción cumple con los requisitos legales europeos.

De este modo, puedes tener la certeza de que, cuando decimos que nuestros zumos son ecológicos, lo son de verdad.

Obtenemos la mayoría de nuestros ingredientes de proveedores ecológicos certificados en los Países Bajos y zonas cercanas.
Al utilizar ingredientes locales, de temporada y 100 % ecológicos, podemos garantizar que nuestros zumos sean saludables, puros y llenos de sabor.

Solo compramos frutas y verduras de temporada, lo que significa que los ingredientes de nuestros zumos pueden variar ligeramente según la época del año.

Gracias a estas reglas de compra sostenibles, conseguimos mantener una huella de carbono muy baja.
Los ingredientes que seleccionamos van directamente del campo a nuestro laboratorio de zumos en un máximo de 48 horas, lo que nos permite ofrecer siempre la máxima frescura y calidad.

Sí. Todos nuestros procesos cumplen con los requisitos del sistema de seguridad alimentaria HACCP (Análisis de Peligros y Puntos Críticos de Control) y estamos registrados ante la NVWA (Autoridad de Seguridad Alimentaria de los Países Bajos).

Además, nuestros zumos son sometidos de forma continua a controles de seguridad alimentaria por parte de un laboratorio microbiológico especializado, lo que garantiza que cumplen con los más altos estándares de calidad y seguridad.

Cada uno de nuestros zumos contiene aproximadamente 400 gramos de verduras y una pequeña cantidad de fruta. No añadimos agua, azúcares ni ningún tipo de ingrediente artificial. Los zumos se envasan en botellas de 240 ml, los shots en frascos de 50 ml, y nuestras sopas tienen un formato de 470 ml.

Además, no utilizamos conservantes, tratamientos HPP, pasteurización, aromas, colorantes ni sabores sintéticos, ni espesantes, concentrados o aditivos no naturales. Tampoco añadimos vitaminas sintéticas.

Nuestros zumos de verduras son 100 % naturales, exprimidos de forma artesanal y en fresco, y no contienen ningún “ingrediente secreto”.

Beber un zumo cada día es una forma excelente de aprovechar los nutrientes saludables que ofrecen las frutas y verduras. Sin embargo, estos alimentos también son una fuente importante de fibra, esencial para el buen funcionamiento del tránsito intestinal.

Por eso, recomendamos seguir comiendo frutas y verduras frescas, además de tomar nuestros zumos.
Eso sí, nuestros zumos pueden ser una alternativa natural a los multivitamínicos en pastilla. Piénsalos como un extra de energía directamente de la madre naturaleza.

Las verduras y frutas pueden perder nutrientes debido al transporte, almacenamiento, limpieza, procesamiento (industrial) y envasado. Sin contar la falta de nutrientes y los pesticidas añadidos que contienen los productos no ecológicos. Estos nutrientes perdidos pueden recuperarse con zumos recién exprimidos de frutas y verduras ecológicas. Por eso, los zumos frescos y 100% puros de Justy son un excelente complemento a tu consumo diario de frutas y verduras. Descubre aquí cómo elaboramos el zumo más saludable.

¡Por supuesto! Siempre estamos creando nuevas combinaciones de sabores emocionantes e incorporando los últimos avances en nutrición. Además, nuestras recetas cambian con las estaciones, ya que trabajamos con productos de temporada. Puedes estar al día de nuestras novedades en zumos a través de nuestra página web y nuestra página de Facebook o Instagram

El prensado en frío es una técnica de extracción en la que se minimizan al máximo los movimientos y la fricción. De este modo, se preservan casi todas las enzimas y nutrientes presentes en los ingredientes. El prensado en frío se diferencia del método tradicional de exprimido, que utiliza mucha fuerza y fricción para extraer el zumo, lo que provoca la pérdida de muchas sustancias valiosas. Además, según nuestra experiencia, el prensado en frío extrae más zumo de la misma cantidad de ingredientes, ayudándonos a reducir el desperdicio de alimentos. Nuestro equipo profesional y de alta tecnología destaca por su excelente conservación de nutrientes y rendimiento. ¡Tus zumos provienen de un prensado en frío de última generación!

Los alimentos crudos nunca se calientan por encima de los 40-48 °C. Cuando se calientan más allá de esta temperatura, se producen cambios químicos que hacen que se pierdan nutrientes importantes. Además, los alimentos crudos se procesan lo mínimo posible para mantener su pureza y naturalidad.

Sí, nuestros zumos están hechos con ingredientes crudos, 100 % frescos y no pasan por procesos industriales como la pasteurización o el HPP. Tampoco contienen aditivos artificiales ni añadimos agua. Al prensarlos en frío, garantizamos que se conserve la máxima cantidad de vitaminas, minerales y enzimas.

No, la mayoría de los zumos que encuentras en el supermercado se calientan brevemente (pasteurización) o se someten a un proceso de alta presión (HPP) para alargar su vida útil y eliminar microorganismos (como bacterias y hongos). Estos procesos reducen significativamente las vitaminas, minerales y enzimas vivas. Como resultado, se pierden nutrientes esenciales para la digestión y la salud. Además, los fabricantes suelen añadir azúcares, aromas, espesantes y estabilizantes, lo que convierte a estos zumos en opciones menos saludables.

No, en absoluto. No añadimos ningún tipo de azúcar ni edulcorantes artificiales a nuestros zumos, porque estamos totalmente en contra de ello. Nuestros zumos solo contienen los azúcares naturales que provienen de las plantas y frutas orgánicas que usamos. Además, dado que al menos el 85% de nuestros zumos son verduras, el contenido de azúcares naturales de la fruta es muy bajo. La fruta que utilizamos es principalmente cítrica, que tiene un índice glucémico bajo.

Sí, todos nuestros zumos, shots, sopas y productos para detox son 100 % libres de gluten y lactosa. Además, nuestros zumos no contienen huevo, semillas, frutos secos, cacahuetes, soja, pescado, crustáceos, moluscos, sulfitos, mostaza ni altramuz. Tampoco añadimos azúcares, números E ni otros aditivos artificiales. Solo utilizamos verduras, frutas, tubérculos, bayas, hierbas, especias y algas frescas en nuestros zumos.
¿Eres alérgico a alguno de los ingredientes pero te gustaría probarlos? Envíanos un correo y lo tendremos en cuenta.

En las descripciones de cada zumo encontrarás un listado con todos los alérgenos que contiene. Por favor, lee atentamente la lista de ingredientes para saber exactamente qué estás consumiendo. Si tienes alguna duda, no dudes en contactarnos en info@justy.bio.

Ja. Onze groentesappen zijn 100% plantaardig en alleen gemaakt van Yes! Our vegetable juices, shots and soups are 100% vegan and only made from seasonal vegetables, fruits, herbs, spices and seaweeds. We do not use animal ingredients for our juices.

El vidrio es un material puro y natural. Para fabricarlo solo se necesitan tres materias primas: arena, sosa y piedra caliza. A diferencia de muchos tipos de plástico, que pueden contener sustancias como bisfenol A (BPA), plastificantes, dioxinas, cloruro de vinilo y estireno, el vidrio no transfiere sustancias nocivas a los líquidos que contiene. Además, el vidrio no altera el sabor de los zumos. Al ser impermeable a las bacterias, protege mejor el sabor, el valor nutricional y la frescura de los zumos.

La producción de vidrio consume relativamente menos energía que la del plástico y es 100 % reciclable durante todo su ciclo de vida. También nos encanta la apariencia y calidad del vidrio: es cristalino, apetecible a la vista y agradable al tacto.

Nuestros zumos pueden conservarse congelados (a -18°C o menos) durante varios meses, según la fecha de caducidad que aparece en el tapón. Si no vas a descongelarlos de inmediato, guárdalos en el congelador nada más recibirlos.

Una vez descongelados, los zumos cerrados se conservan en el frigorífico (a una temperatura máxima de 7°C) hasta 4 días como máximo. No recomendamos descongelar y volver a congelar los zumos, ya que esto afectaría considerablemente su sabor y valor nutricional.

Lo ideal es consumir el zumo justo después de descongelarlo para aprovechar al máximo sus nutrientes.

Después de prensar, congelamos los zumos de inmediato con un congelador de choque profesional y de alta tecnología. Este congelador ultra rápido y potente congela los zumos completamente en menos de una hora, preservando al máximo su calidad y minimizando la pérdida de nutrientes. No pasteurizamos nuestros zumos ni los procesamos de ninguna forma que pueda perjudicar su valor nutricional o sabor. Si recibes los zumos congelados y los guardas directamente en tu congelador, podrán conservarse durante varios meses a una temperatura de -18 °C o menos. Pruebas microbiológicas exhaustivas han demostrado que, una vez descongelados, los zumos se mantienen en óptimas condiciones hasta 4 días si se almacenan a 7 °C o menos.

A temperatura ambiente, el descongelado tarda aproximadamente 8 horas. En el frigorífico, tarda entre 24 y 30 horas por cada botella. Si tienes prisa, puedes acelerar el proceso colocando el zumo en agua tibia (no más de 40 °C).

Un cajón de congelador estándar de 40 cm de ancho por 25 cm de profundidad puede almacenar al menos 24 zumos (el contenido de una caja completa). Cada botella Justy mide 16 cm de alto y 6 cm de diámetro. ¿No tienes suficiente espacio? Guarda tantas botellas como puedas en el congelador y el resto en el frigorífico; los zumos se conservarán hasta 4 días después de descongelarse.

We don’t recommend drinking Sapje juice quickly. It is better to ‘chew’ your juice and let it move gently through your mouth. Drink it slowly. In this way, you stimulate the enzyme action already in your mouth, so the nutrients are absorbed faster and better. By drinking the juice slowly, you also enjoy the taste of super fresh ingredients and powerful herbs.

Sí. Solo se recomienda una pequeña cantidad de zumo para los niños. Aconsejamos empezar dándoles pequeñas porciones de unos 100 ml para que se acostumbren al sabor de los zumos de verduras. Una botella de 240 ml se puede consumir a lo largo del día. Una vez se habitúen, también pueden beber una botella entera de una sola vez.

Esto varía de una persona a otra, ya que cada cuerpo reacciona de forma diferente.
Recomendamos tomar el zumo a primera hora de la mañana. Algunos clientes lo utilizan como sustituto del desayuno o la comida, mientras que otros prefieren tomarlo entre horas, por ejemplo entre 10:00 y 11:00 o entre 14:00 y 15:00, para darse un impulso de energía a media mañana o a media tarde.
También puedes beber media botella por la mañana y la otra media más tarde si sientes que tu cuerpo necesita acostumbrarse poco a poco a tanta verdura cruda. Algunos zumos son ideales para después de hacer ejercicio.
Escucha siempre a tu cuerpo y ajusta el consumo según tus sensaciones.

Una limpieza detox es una manera de cuidar conscientemente tu salud durante varios días.
Durante el detox solo se consumen zumos frescos (principalmente de verduras), lo que da a tu cuerpo un pequeño descanso y te ayuda a desprenderte de hábitos poco saludables.
Es una forma ideal de “resetear” tu estilo de vida y adquirir nuevos hábitos saludables.
Al finalizar el plan, se vuelve poco a poco a una alimentación sólida y equilibrada.
Puedes leer más sobre ello aquí.

Un plan detox te ayuda a romper con los hábitos poco saludables y a iniciar una alimentación más equilibrada.
Durante la limpieza, al consumir únicamente zumos naturales, obtienes una gran cantidad de nutrientes, vitaminas y minerales, lo que da un impulso a tu cuerpo y a tu vitalidad.
Además, es el punto de partida perfecto para comenzar un estilo de vida más saludable.

Puedes hacer un plan detox tan a menudo como quieras, ya que nunca se consumen demasiados alimentos saludables.
Lo más importante es escuchar a tu cuerpo, ya que cada persona es diferente.
Algunos clientes realizan un plan cada mes, y otros cada tres meses.
Recomendamos hacerlo al menos una vez cada 3 a 6 meses, ya sea con nuestros zumos o preparándolos tú mismo en casa.
Al igual que se limpian los filtros de un coche para mantener su rendimiento, tu cuerpo también necesita limpiar sus propios “filtros” para seguir funcionando al máximo.

El detox es adecuado para todas las personas sanas mayores de 18 años.
No se recomienda para mujeres embarazadas o en periodo de lactancia, debido al bajo aporte calórico.
Si tienes problemas de salud o estás tomando medicación, consulta antes con tu médico.

No recomendamos hacer un plan detox durante el embarazo.
Las principales razones son la liberación de toxinas que se produce durante la limpieza y la reducción de la ingesta calórica.
Sin embargo, tomar uno o varios zumos de verduras al día durante el embarazo no supone ningún problema y puede aportarte vitaminas naturales adicionales, siempre que se haga como complemento a una dieta saludable y equilibrada.

Cada cuerpo reacciona de manera distinta, por lo que no se puede predecir exactamente cómo responderá el tuyo.
Las reacciones dependen de factores como tu estilo de vida, condición física, alimentación, medicación, consumo de sustancias o metabolismo.

Al principio puedes experimentar síntomas de abstinencia al dejar de consumir azúcar, café, alcohol o tabaco.
También puede deberse al cambio a una alimentación líquida basada en verduras.
Estos síntomas suelen desaparecer tras uno o dos días.

Los posibles efectos secundarios, de más a menos frecuentes, son:

• Dolor de cabeza
• Sudoración
• Sueño inquieto (sueños vívidos o pesadillas)
• Deseo intenso de comer (especialmente alimentos poco saludables)
• Dolor muscular
• Fatiga o bajo nivel de energía
• Retraso en el tránsito intestinal
• Dolor lumbar
• Irritabilidad
• Hinchazón, náuseas o vómitos

Si gozas de buena salud y sigues nuestras recomendaciones de preparación (pretox), estos síntomas serán mínimos o incluso inexistentes.

No recomendamos tomar suplementos sintéticos.
Durante el plan ya estás recibiendo gran cantidad de vitaminas y minerales naturales
Tomar suplementos sintéticos puede sobrecargar tus órganos y el metabolismo.

Si aun así deseas tomar algo, opta solo por suplementos naturales de alimentos integrales, como vitamina C de amla o camu camu.
Estos son totalmente naturales y contienen además flavonoides, enzimas y macronutrientes orgánicos.

Sí, por supuesto.
La cantidad de agua que necesites depende de cada persona.
Durante el plan recibirás aproximadamente 2 litros de líquido solo con nuestros zumos.
Si además bebes mucha agua o infusiones, podrías hidratarte en exceso y perder minerales importantes.

El mejor consejo es escuchar a tu cuerpo:
bebe solo cuando tengas sed, preferiblemente agua filtrada o mineral.
Si orinas con demasiada frecuencia o tu orina es totalmente transparente, puede que estés bebiendo demasiado.
Un color amarillo claro suele ser el indicador ideal.

Los envíos son gratuitos en Península, a partir de 50 € de carrito (por debajo de esa cantidad, los gastos de envío son de 9 €)

Entregas de martes a viernes.

Enviamos nuestros packs perfectamente protegidos. Normalmente entregaremos tu pedido entre las 8:00 de la mañana y las 14:30, aunque puede entregarse por la tarde. No podemos asegurar horario exacto. 

Si necesitas recibir tu pedido en un horario concreto, puedes indicarlo en los comentarios de tu pedido y lo gestionaremos. Pero no podemos garantizar una franja de entrega, aunque lo comunicaremos al transporte para que haga lo posible. Dependerá siempre de la organización de sus itinerarios.

No entregamos en domingos ni en festivos. Si el día que has elegido para recibir tus zumos es festivo en el lugar de entrega, tu pedido será entregado al siguiente día hábil.

Las entregas en Baleares tienen un coste de envío de 15 €. Envío gratuito a partir de 100 € de compra.

Los envíos se realizan siempre el día anterior a la entrega (salvo Baleares – 2 días).

Si vas a realizar un plan detox, te recomendamos que solicites como fecha de recepción el día anterior al que tienes previsto comenzar, para poder realizar tu detox desde primera hora el día siguiente.

Y ahora, si estás en Madrid, puedes también recibir tu pedido en el mismo día. Puedes acercarte a nuestro almacén, enviarnos un Cabify para recogerlo o pedirnos que lo organicemos. Sólo tienes que hacer tu pedido antes de las 11 y contactarnos en info@justy.bio

Como los zumos se entregan congelados, es importante que estés en casa para recibir el pedido personalmente.
No dejamos las cajas fuera de la puerta ni en otro lugar sin tu permiso, ya que podrían empezar a descongelarse.

En caso de no poder contactar contigo, los zumos se dejarán con un vecino o se devolverán a nuestras instalaciones.

¿Quieres que dejemos los zumos (sin supervisión) fuera de tu puerta?
Por favor, indícalo en las notas del pedido.

Sí, puedes cambiar el contenido de tu pedido, el día o la hora de entrega hasta 24 horas antes de la fecha prevista.
Puedes hacerlo llamándonos o enviándonos un correo electrónico.
Si tienes una cuenta, también puedes acceder a nuestra web e introducir los cambios tú mismo.

¡Vaya, qué pena! Aun así, debes saber que está científicamente demostrado que las papilas gustativas necesitan probar un sabor entre 7 y 10 veces antes de acostumbrarse a él. A partir de ese momento, ¡incluso puede que empiece a gustarte de verdad!

Tus papilas gustativas necesitan adaptarse a los sabores naturales y sin procesar de nuestros zumos de verduras frescas. Para muchas personas, estos sabores potentes y auténticos son algo nuevo, sobre todo porque los alimentos modernos y refinados poco tienen que ver con los verdaderos sabores de la naturaleza.

Además, en Justy trabajamos con reconocidos chefs con estrella Michelin para ajustar continuamente nuestras recetas según la temporada y lograr que los zumos sean lo más sabrosos posible. A veces esto da lugar a combinaciones sorprendentes.

Por eso, te recomendamos seguir tomando los zumos y dar tiempo a tu cuerpo y a tu paladar para que se acostumbren a su sabor natural.

Nuestros zumos solo se pueden pedir a través de nuestra web.
Los entregamos en el día y la franja horaria que prefieras.

Hemos decidido no tener tiendas físicas ni puntos de recogida, para poder centrarnos al 100 % en elaborar los mejores zumos de verduras.

Nuestros zumos solo se pueden pedir a través de nuestra web.
Los entregamos el día y en la franja horaria que prefieras.

Hemos decidido no tener tiendas físicas ni puntos de recogida para poder centrarnos al 100 % en elaborar los mejores zumos de verduras.

A pesar de todas nuestras precauciones, una botella puede romperse durante el transporte o incluso en tu frigorífico al descongelarse. Sabemos que es muy frustrante, aunque afortunadamente ocurre muy pocas veces (solo 1 de cada 500 botellas).

Es muy importante no beber de una botella rota. Debes tirarla inmediatamente.
Antes de desecharla, haz una foto clara de la botella, donde se vea bien la rotura, grieta o cualquier otro daño. Después, puedes poner la botella en el contenedor de reciclaje de vidrio.

Envía la foto por correo electrónico, junto con tu nombre y datos de la cuenta, a:

• Correo: info@justy.bio

Nosotros te reembolsaremos el importe de la botella sin problema.

Contratar una suscripción de Justy es muy sencillo.
Primero, selecciona los zumos, shots, sopas, planes detox o cajas de zumos que desees en la página de pedidos de Justy.
Luego, en la página de pago, elige una suscripción de 3, 6 o 12 entregas.
Después, pagarás inmediatamente la primera entrega.
Las entregas posteriores se abonarán mediante domiciliación bancaria, y el importe se cargará solo el día de entrega que hayas elegido.
No pagas la suscripción por mes, sino por cada entrega recibida.
Además, podrás cambiar tu pedido completo y la fecha de entrega para cada envío desde tu cuenta. ¡Muy cómodo!

En Justy somos muy flexibles.
Para cada nueva entrega, puedes ajustar tu suscripción completamente según tus necesidades.
Recibirás un correo recordatorio 5 días antes de cada entrega.
Podrás modificar los zumos, sopas, shots, planes detox o cajas de zumos para cada entrega individualmente.
Cada suscripción tiene un mínimo de 14 zumos, sopas o shots.

Sí, puedes cambiar la fecha o la hora de entrega hasta las 11:00 del día laborable anterior al envío programado.
El pago y la frecuencia de entregas se ajustarán automáticamente.
El correo recordatorio que recibirás 5 días antes te ayudará a modificar día y hora.
Si estás logueado en tu cuenta de Justy, podrás hacerlo fácilmente con la función “gestionar suscripción”.

Sí, puedes cambiar la dirección hasta las 11:00 del día laborable anterior al envío programado.
Si accedes a tu cuenta de Justy, puedes hacerlo fácilmente en el apartado “direcciones”.

Sí, puedes personalizar el contenido de tu caja antes de cada entrega.
Los cargos se ajustarán automáticamente en la domiciliación bancaria.
Si accedes a tu cuenta de Justy, hazlo con la función “gestionar suscripción”, pulsando “cambiar suscripción” y seleccionando los nuevos zumos, shots, sopas, planes detox o cajas de zumos para la próxima entrega.

Suscripción de 3 entregas → debes recibir las 3 entregas.

Suscripción de 6 entregas → mínimo 5 entregas.

Suscripción de 12 entregas → mínimo 9 entregas.

El pedido mínimo son 14 zumos, sopas o shots (los planes detox y cajas de zumos también cuentan).
El coste de cada entrega depende de los productos seleccionados y del tipo de suscripción.
El descuento de la suscripción se calcula sobre el precio de los zumos.

Al contratar la suscripción, pagas directamente la primera entrega mediante iDeal, Paypal, Bancontact, Visa o Mastercard.
Las entregas posteriores se abonan mediante domiciliación bancaria y solo se cargan el día de la entrega, por lo que no pagas al mes sino por cada entrega recibida.

Sí, puedes pausar tu suscripción hasta un máximo de 12 semanas por entrega.
Si estás logueado en tu cuenta, hazlo fácilmente con la función “gestionar suscripción”.
Solo tienes que pulsar “cambiar día y hora” y seleccionar tu nueva fecha de entrega desde el calendario, hasta 8 semanas después.

Los códigos de descuento no se pueden aplicar junto a una suscripción, pero sí recibirás un 5 %, 10 % o 15 % de descuento según la suscripción que hayas contratado.

Después de cumplir el número mínimo de entregas de tu suscripción, ya no estás obligado a continuar.
Podrás cancelar la suscripción para futuras entregas en cualquier momento:

• Suscripción de 3 entregas → tras la tercera entrega.
• Suscripción de 6 entregas → tras la quinta entrega.
• Suscripción de 12 entregas → tras la novena entrega.

La cancelación debe realizarse como máximo el día que recibes el correo recordatorio (3 días antes de la siguiente entrega).
Si lo haces después, habrá una entrega adicional y se cobrará.

Si recibiste el mínimo de entregas y no cancelaste la suscripción, se renovará automáticamente.
En tu cuenta Justy, puedes detener la renovación automática en “gestionar suscripción”.
También puedes cancelar tu suscripción enviando un correo a info@justy.bio.